Caesar gooit hoge ogen in Computable ICT Services Guide
Datum: 20 mei 2011
"...met tevreden klanten bouw je aan duurzame relaties en die krijg je niet door iets te leveren, maar door samen iets te creëren", Hans van der Kooij
Afgelopen week is de Computable ICT Services Guide 2011 verschenen, waarin de Caesar Groep een mooie onderscheiding heeft ontvangen. Een onafhankelijk bureau heeft onderzocht wat IT-beslissers van leveranciers vinden; waarbij de leveranciers spontaan namen noemden. De Caesar Groep, waar Caesar Experts onderdeel van uitmaakt, heeft hoge ogen gegooid op het onderdeel Development. In deze ranking zijn wij vierde geworden tussen een top vijf van grote namen binnen de IT-branche. Een ranking waar wij ontzettend trots op zijn als middelgrote ICT-dienstverlener en wat zonder de inzet van onze gewaardeerde medewerkers en uw stem niet mogelijk was geweest! Lees meer over Caesar Experts.
Betrouwbare partner
Binnen dit onderzoek van de Computable ICT Services Guide werden de ICT-dienstverleners op verschillende aspecten beoordeeld, waaronder: kennis, prijs, kwaliteit, betrouwbaarheid, het nakomen van afspraken, communicatie en binnen budget werken. De Caesar Groep blijkt een enorm betrouwbare partij, want op ‘betrouwbaarheid’ scoren wij zelfs het hoogst in de markt met een 7,70! Daarnaast zijn de scores op kennis en het nakomen van afspraken ook zeer goed en de rest van de aspecten ruim voldoende. Onze belofte naar de markt wordt gehoord en gewaardeerd door onze klanten en waar gemaakt door onze medewerkers. Het komende jaar zullen we alles op alles zetten om het gestelde vertrouwen vast te houden en onze eerste plek op “betrouwbaarheid” te behouden! Lees meer over Caesar Experts.
Caesar Experts en klanttevredenheid
Caesar Experts richt zich vooral op de bovenkant van het MKB. Vaak missen organisaties in die markt net de expertise om tot innovaties te komen die het primaire proces van een bedrijf verbeteren. “Dat lukt ons wel; door samen met de klant te werken aan verbetering van zijn performance”, aldus Hans van der Kooij, algemeen directeur Caesar Groep. “Het leidend principe van die samenwerking is klanttevredenheid. Want met tevreden klanten bouw je aan duurzame relaties en die krijg je niet door iets te leveren, maar door samen iets te creëren.” En dat is ook waar deze onderscheiding voor staat een waardering vanuit onze klanten, aangezien zij ons naar voren hebben geschoven op het onderdeel Development. En daarvoor zijn wij ze uiteraard erg dankbaar voor. Lees onze klantcases.
Bron: Computable ICT Services Guide, Caesar Experts